Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz ve işlediğimiz hakkında detaylı bilgiler
Giriş ve Genel Bilgiler
Hivexo olarak, çocuk refahı ve sosyal hizmet alanında mesleki gelişim eğitimleri sunarken kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri işleme faaliyetlerimizi detaylarıyla açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğiniz, eğitim programlarımıza katıldığınız veya bizimle iletişime geçtiğiniz andan itibaren bu politika geçerlidir. Verilerinizi işlemeden önce açık rızanızı aldığımızdan emin oluruz.
Önemli Not: Bu politika son olarak Ocak 2025 tarihinde güncellenmiş olup, mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak için periyodik olarak gözden geçirilmektedir.
Veri Sorumlusu Bilgileri
KVKK kapsamında veri sorumlusu Hivexo'dur. İletişim bilgilerimiz:
- Adres: Kısıklı, Alemdağ Cd 7/A, 34692 Üsküdar/İstanbul
- Telefon: +90 216 352 84 63
- E-posta: [email protected]
Toplanan Kişisel Veriler
Eğitim hizmetlerimizi en iyi şekilde sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplamaktayız:
| Veri Kategorisi | İçerik | Toplama Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi | Kayıt formları, belge ibrazı |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon numarası, adres bilgileri | Kayıt süreci, iletişim formları |
| Mesleki Bilgiler | Çalışma alanı, deneyim süresi, eğitim durumu | Başvuru formları, ön değerlendirme |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (şifrelenmiş) | Güvenli ödeme sistemleri |
Özel Kategorilerdeki Kişisel Veriler
Çocuk refahı alanında çalışacak uzmanların eğitiminde, adli sicil kaydı gibi özel kategorilerdeki verileri sadece yasal zorunluluklar gereği ve açık rızanız ile işlemekteyiz. Bu veriler özellikle güvenli sistemlerde saklanır ve erişim sınırlandırılır.
Veri İşleme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
Eğitim Hizmetleri
Başvuru değerlendirmesi, program seçimi, eğitim sürecinin yönetimi ve sertifikalandırma işlemleri için verilerinizi kullanırız.
İletişim ve Bilgilendirme
Program duyuruları, gelişim raporları ve önemli güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurabilmek için gereklidir.
Hukuki Yükümlülükler
Milli Eğitim Bakanlığı ve diğer resmi kurumlara karşı yasal raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Kalite Geliştirme
Eğitim programlarımızın etkinliğini artırmak ve katılımcı memnuniyetini değerlendirmek amacıyla analiz çalışmaları yaparız.
Veri Saklama Süreleri
Farklı veri kategorileri için belirlediğimiz saklama süreleri şunlardır:
- Eğitim kayıtları: Program bitiminden itibaren 7 yıl (mevzuat gereği)
- Sertifika bilgileri: Kalıcı olarak (doğrulama amacıyla)
- İletişim verileri: Son iletişimden itibaren 3 yıl
- Finansal kayıtlar: Ödeme tarihinden itibaren 10 yıl
- Web sitesi çerezleri: 12 ay (rıza geri çekilmediği sürece)
Bu süreler dolduktan sonra verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği Önlemleri
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız:
Tüm hassas veriler AES-256 şifreleme ile korunmakta, veri tabanı erişimi çok faktörlü kimlik doğrulama ile sınırlandırılmakta ve düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilmektedir.
Teknik Güvenlik Önlemleri
- SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
- Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik yamaları
- Firewall ve anti-malware koruması
- Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
- Yetkisiz erişim girişimlerinin izlenmesi
İdari Güvenlik Önlemleri
- Personel için gizlilik sözleşmeleri
- Veri erişim yetkilerinin kısıtlanması
- Düzenli güvenlik eğitimleri
- Olası ihlallere karşı acil müdahale planları
Kişisel Veri Sahipleri Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
Bilgi Alma Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiğini, işleme amacını ve yöntemini öğrenme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı
Yasal saklama süreleri dışında verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
İşlemenin Durdurulması
Belirli koşullar altında veri işleme faaliyetinin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Aktarım Hakkı
Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteyebilirsiniz.
İtiraz Hakkı
Verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal sebeplere dayalı itirazda bulunabilirsiniz.
Hakların Kullanılması
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- E-posta yoluyla: [email protected] adresine
- Yazılı başvuru ile: Kısıklı, Alemdağ Cd 7/A, 34692 Üsküdar/İstanbul adresine
- Telefon ile: +90 216 352 84 63 numarasından
Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuç size bildirilir. Başvuru ücretsizdir, ancak kopya çıkarma gibi işlemler için makul ücret talep edebiliriz.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verilerinizi sadece gerekli durumlarda ve sınırlı kapsamda paylaşırız:
Hizmet Sağlayıcıları
- Eğitim platformu teknolojik altyapı sağlayıcıları
- Ödeme işlemi güvenlik sistemleri
- E-posta ve SMS servis sağlayıcıları
- Veri saklama ve yedekleme hizmetleri
Yasal Zorunluluklar
Milli Eğitim Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ve diğer resmi kurumlara yasal raporlama yükümlülükleri kapsamında veri aktarımı yapabilmekteyiz.
Çerezler ve Web Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Bu teknolojiler hakkında bilgiler:
Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu çerezler: Site fonksiyonları için gerekli
- Performans çerezleri: Site hızı ve kullanım analizi için
- İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Pazarlama çerezleri: Rızanız dahilinde kişiselleştirilmiş içerik için
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir, istemediğiniz çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Veri İhlali Durumunda Prosedürler
Olası bir veri ihlali durumunda izleyeceğimiz adımlar:
Veri ihlali tespit edildiğinde 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunuruz ve etkilenen kişileri derhal bilgilendiririz.
- Derhal güvenlik açığını kapatma ve ihlali durdurma
- İhlalın boyutunu ve etkilerini değerlendirme
- Yasal makamlara gerekli bildirimlerin yapılması
- Etkilenen kişilere şeffaf bilgilendirme
- Gelecekte benzer ihlalleri önlemek için ek önlemler alma
Uluslararası Veri Aktarımı
Teknolojik hizmetlerin bir kısmı uluslararası sağlayıcılar tarafından sunulmakta olup, verileriniz yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarılabilmektedir.
Bu aktarımlarda:
- Standart sözleşme hükümleri kullanılır
- Veri güvenliği garanti altına alınır
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uyum sağlanır
- Aktarım öncesinde açık rızanız alınır
Gizlilik Konularında İletişim
Kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 352 84 63
Adres: Kısıklı, Alemdağ Cd 7/A, 34692 Üsküdar/İstanbul
Bu gizlilik politikası 15 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Son güncelleme: 15 Ocak 2025